Nuestro compromiso con nuestros clientes es
prestarles el servicio de gestion, asesoria y
capacitacion aduanera con el más alto grado de
calidad basados en una constante actualizacion y
mejora continua, utilización vanguardista de
tecnología, sistema de gestión y una gran red de
contactos que garanticen las satisfacción de las
expectativas de nuestros aliados comerciales.
Fundamentamos las actividades que realizamos en nuestro
compromiso por una activa contribución al desarrollo de
Guatemala. Consideramos a nuestros clientes, a quienes
nos debemos, como las personas más importantes del negocio.
Realizamos nuestro trabajo, como integrantes de un equipo
orientado al logro de los objetivos de la empresa y
bienestar común, mediante un trato honesto hacia
colaboradores y clientes, aplicando para ello mecanismos
de comunicación, planificación y mejora continua en cada
uno de nuestros procesos.
Velamos por la correcta aplicación de la legislación
vigente por parte de nuestros socios comerciales,
proporcionando los medios necesarios para una correcta
defensa aduanera.
Ser una empresa líder en el medio guatemalteco que sea
reconocida por su prestigio y calidad, con un sistema
de gestión que nos permita mejor posicionamiento en el
mercado, y que sirva como referencia para nuestros
clientes y personas interesadas en cuanto temas
específicos como la legislación aduanera, acuerdos
comerciales, procedimientos aduaneros y tendencias
del comercio internacional.
Estamos comprometidos con nuestros clientes como las personas más importantes del negocio y a quienes nos debemos, asistiéndolos en las actividades relacionadas con la correcta aplicación de la legislación aduanera vigente por medio de la constante actualización, que permita una defensa efectiva en caso necesario, favoreciendo el desarrollo de Guatemala.
Lo lograremos por medio de la constante actualización y cumplimiento de los objetivos propuestos, cumplimiento de compromisos y mitigación de las amenazas en cuanto a los requerimientos legales y normas administrativas de control de las operaciones, prácticas anti corrupción y anti soborno establecidas, mantenimiento de los estándares en materia de seguridad integral por medio del Sistema de Gestión en Control y Seguridad SGCS, un enfoque en procesos y la efectiva gestión de riesgos con apego a sus compromisos como Operador Económico Autorizado orientados hacia la mejora continua.
En Representaciones Rivera activamente nos comprometemos en el combate al soborno y corrupción en sus diversas manifestaciones, por medio del cumplimiento integral de la legislación y reglamentos aplicables a nivel nacional e internacional, relacionados con este tipo de actividades ilícitas.
